Quattro Plant bardzo wysoko ceni sobie osobisty kontakt z klientami, którzy dzięki szybko postępującej digitalizacji handlu, zawsze mają możliwość zwrócenia się do naszych opiekunów klienta ze wszystkimi najbardziej specyficznymi pytaniami i uwagami.

Jako jedni z pierwszych zorganizowaliśmy tak nasz sklep internetowy, że aktualizowany jest on w czasie rzeczywistym. Oznacza to, że klienci zawsze mogą być pewni, że przedstawione informacje są aktualne i pozbawione błędów. Każdy, zarówno klienci jak i my, w każdej chwili wie dokładnie, co się dzieje. Klient zawsze dokładnie widzi status swojego zamówienia i może być również pewny, że przedstawione produkty zostaną mu dostarczone zgodnie z tym, jak zostały zamówione.

Z definicji naszym priorytetem jest szybka i elastyczna realizacja zamówień klientów. W chwili, gdy produkt trafia do nas, zawsze zostaje skontrolowany przez jednego z naszych pracowników. Gromadząc informacje związane z zamówieniem klienta oferujemy mu również możliwość wykorzystania ich w celach sprzedaży własnej. Mowa jest tu na przykład o sprzedaży cyfrowej, podczas gdy produkt znajduje się jeszcze w drodze, co może przysporzyć klientowi wiele korzyści.

Nasz stan zapasów połączony jest z różnymi sklepami internetowymi, w których z kolei hodowcy i dostawcy umieszczają informacje na temat posiadanych roślin, informacje te służą nam następnie do dokonania selekcji pod względem wysokowartościowych produktów.